Perguntas frequentes
Lista de serviços
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Quais são as formas de pagamento de vocês?Lista Item 1
Cartão de crédito, PIX e Boleto Bancário.
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Posso parcelar meu intercâmbio em até quantas vezes?Lista Item 2
No boleto: em até 15x sem juros com quitação até 30 dias antes da data do embarque.
No cartão de crédito: em até 12x com juros.
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Qual taxa de câmbio vocês usam para converter o pacote em Reais?Lista Item 3
Utilizamos o câmbio comercial do dia que você for fechar seu intercâmbio.
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Vocês cobram alguma taxa administrativa?Item de lista 4
Não. Você vai pagar o mesmo valor que pagaria direto com a escola. Nós trabalhamos com comissão junto à escola e por isso, não cobramos taxa do estudante para prestação do nosso serviço.
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Vocês tem Contrato de Prestação de Serviço?
Sim. Além da Ficha de Matrícula, vamos te encaminhar o nosso contrato para ambas as partes assinarem.
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Quais informações minhas vocês irão enviar à escola?
Seus dados pessoais, número do passaporte, contato de emergência no Brasil, informações sobre suas preferências em relação ao tipo de acomodação e o seu nível de idioma. Se contratar acomodação com alguma refeição inclusa, vamos informar também se tem algum tipo de alergia ou se tem algo que não possa comer.
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Como a escola vai avaliar meu nível de idioma?
Quando você se matricula em uma escola parceira da StudyZONE, nós enviamos à escola uma ficha de matrícula com várias informações suas, inclusive seu nível de idioma.
Mas não se preocupe com a precisão dessa informação! No primeiro dia de aula, além de toda a orientação sobre a escola, você realizará um teste de nivelamento, para que a escola se certifique que está frequentando a classe corret
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Posso escolher minha acomodação?
Toda escola oferece, basicamente, dois tipo de acomodação: Casa de Família e Residência Estudantil.
Os preços são diferentes e algumas características também.
As casas de família costumam ter um valor mais acessível e as refeições estão inclusas. Estão localizadas normalmente em bairros residenciais, mais afastadas dos grandes centros. Oferecem quartos individuais e alguns são suítes. Este perfil é ideal para quem busca um apoio maior durante o intercâmbio, quer ter a referência de uma família e não se importa em seguir regras. É uma grande experiência cultural e ótimo para a prática do idioma! É importante saber que a escola vai tentar encaixar ao máximo as informações do seu perfil com a família ideal para você.
As residências estudantis são mais caras. Pode-se encontrar preços melhores nas repúblicas estudantis, onde os vários alunos dividem uma casa ou apartamento. Podem estar localizadas no próprio campus da escola ou próximo a ela.
Quarto e banheiro podem ser privativos ou divididos entre dois ou mais estudantes de diversas nacionalidades. Este perfil é indicado para estudantes mais independentes, que quer viver o intercâmbio à sua maneira (sem dar satisfações) e não se importa em compartilhar quarto e banheiro (a menos que escolha a quarto individual com banheiro privativo).
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Posso ficar na acomodação após meu curso acabar?
Não. A acomodação é reservada pela escola durante o período de curso.
Você pode contratar somente o curso, mas não pode contratar somente acomodação (através da escola).
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Tenho que tirar visto?
Depende do país. Alguns exigem visto, outros não. Nós vamos te dar toda a orientação se escolher fazer seu intercâmbio em um país que necessite de visto antes da viagem.
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Quanto tenho que levar de dinheiro comigo para apresentar na imigração?
Isso também varia de país para país. Entre em contato conosco informando qual país pretende fazer seu intercâmbio para auxiliarmos com essa questão.
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Vou receber um Certificado ao concluir o meu curso?
Sim, a escola vai ter dar um Certificado informando quanto tempo estudou e qual nível atingiu. É importante observar a frequência mínima exigida para obtenção do certificado ao final do seu curso.
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Qual a data de início do curso?
Basicamente, todas às segundas-feiras (exceto feriado). Algumas escolas têm datas específicas estudantes nível Iniciante.
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Qual é o nível de conhecimento dos professores que me darão aula?
Todos os professores são nativos naquele idioma que você está indo cursar.
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A escola tem alguém que fala meu idioma?
A maioria das escolas hoje em dia tem sim, mas mesmo que não tenha, os profissionais da escola estão treinados a atender estudantes de todas as partes do mundo e dão suporte 100%. Você também pode contar com a nossa equipe que continuará em contato para auxiliar no que for necessário.
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Quando devo chegar na acomodação? Posso chegar alguns dias antes?
O padrão é chegar no sábado ou no domingo que antecedem o início do seu curso na segunda-feira. Algumas escolas permitem que o estudante pague algumas diárias extras e chegue alguns dias antes.
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Alguém vai me pegar no aeroporto quando eu chegar?
Sim, você pode contratar no pacote o serviço de traslado do aeroporto na chegada. Caso não tenha um amigo (a) na cidade ou não domine o idioma para pegar um táxi, recomendamos 100% que você contrate esse serviço. A escola reserva o traslado do aeroporto até a acomodação, já que você deve chegar no sábado ou domingo antes do início das aulas na segunda-feira.
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Quando vou saber o endereço e informações da minha acomodação?
Em geral, a escola vai nos mandar as informações até duas semanas antes da sua viagem.
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Quais perguntas o oficial da imigração vai me fazer?
Normalmente, as perguntas são sempre as mesmas. O importante é permanecer calmo (a) e responder o que foi perguntado.
Caso não entenda alguma pergunta, você pode apresentar logo de início os documentos do seu curso que vamos te entregar antes do seu embarque (Carta de Aceitação no curso, Dados da acomodação, dados do traslado, Passagem Aérea e etc).
Algumas das perguntas mais frequentes são:
Qual o objetivo da viagem
Aonde vai se hospedar
O que você faz no Brasil
Se conhece alguém no destino
Apresentar os documentos da escola